Profesyonel Odaklanma
Kalite güvencesi
Yüksek Kaliteli Hizmet
Asyalı bir müşterinin, fabrikasının büyük ölçekli fabrika ekipmanlarında kullanmak üzere bir grup standart dışı özel yüksek güçlü motor satın alması gerekiyordu. Müşterinin ihtiyaç duyduğu motor şaftı çok özel olduğundan, yalnızca boyutu ulusal standarttan farklı olmakla kalmıyor, aynı zamanda şekli de konik dişli olduğundan, birçok üretici müşterinin özelleştirmesine yardımcı olmak istemiyor. Müşteri bizi buldu, müşterinin onayı için müşterinin istediği ölçüyü işaretlemek için çizim yaptık ve hemen üretime geçtik. Teslimattan önce müşterinin onayı için tekrar beden fotoğrafını çektik. Müşteri, işletme personelimize sabırları ve coşkuları için teşekkür etti ve ayrıca teknik personelimizin özen ve profesyonelliğini tasdik etti ve ardından altı ay içinde motorlarımızı üç kez yeniden satın aldı.
Çevre koruma ekipmanı endüstrisindeki bir müşterimiz ağırlıklı olarak yurt içi üst düzey pazarda faaliyet gösteriyor; daha önce ABB, Siemens marka motor satın almıştı. İşgücü maliyetlerinin ve yönetim maliyetlerinin artmasıyla birlikte kârları da büyük ölçüde baskı altına giriyor; bunun yerine Çin markalı motorları kullanmak ve aynı zamanda kalite istikrarını sağlamak istiyorlar. Müşteri bizi internetten buldu ve biz de hemen müşteri için bir plan yaptık. Bir hafta içinde numuneyi teslim ettik ve motor performans test raporunu müşteriye verdik, müşteri rahatladı ve hemen siparişi verip depozitoyu ödedi. Şu anda motorlarımız, müşteriler tarafından orijinal olarak satın alınan ABB ve Siemens motorlarının tamamen yerini alarak, müşterilerin motor tedarik maliyetinden 2/3 oranında tasarruf sağladı. Müşteri yeniden satın almaya devam ettikten sonra yerli motorların kalitesinin de çok iyi olduğunu düşünüyor.
Avrupalı bir müşteri mobilya üretimiyle uğraşıyor, üretim hattını genişletmek istiyor, orijinal Siemens dişli motor serisi zaten kullanılıyor, çünkü genişleme çok sayıda motor satın almayı gerektiriyor, Siemens motorlarını kullanmanın maliyeti yüksek, ve Çin malı alternatif bir versiyon bulmak istiyor. Müşteri isim plakası verilerini ve motor fotoğraflarını gönderdikten sonra teknisyenlerimiz yerli dört seri RF serisinin müşterinin Siemens motorunun yerini alabileceğini, fiyatının Siemens'in yalnızca üçte biri olduğunu belirledi. Numune üretimini 3 günde tamamlayıp müşteriye hava yoluyla gönderdik. Müşteri numuneyi alıp üretim ekipmanına kurdu, kurulum boyutunun tam olarak eşleştiğini gördü ve büyük bir sipariş verdi. Marka yedek motorların satın alınması yalnızca kaliteyi sağlama maliyetini düşürmekle kalmaz, aynı zamanda verimliliği de büyük ölçüde artırır.