פוקוס מקצועי
בקרת איכות
שירות באיכות גבוהה
לקוח מאסיה היה צריך לרכוש אצווה של מנועים מותאמים אישית לא סטנדרטיים בעלי הספק גבוה לשימוש בציוד המפעל בקנה מידה גדול של המפעל שלו. מכיוון שציר המנוע שנדרש ללקוח הוא מאוד מיוחד, לא רק שהגודל שונה מהתקן הלאומי, אלא גם הצורה היא קונוס עם חוט, ויצרנים רבים לא מוכנים לעזור לו בהתאמה אישית. הלקוח מצא אותנו, שרטטנו שרטוט לסימון המידה הנדרשת על ידי הלקוח לאישור הלקוח ומיד סידרנו ייצור. לפני המשלוח, צילמנו שוב את המידה לאישור הלקוח. הלקוח הודה לצוות העסק שלנו על הסבלנות וההתלהבות, וכן אישר את האכפתיות והמקצועיות של הצוות הטכני שלנו, ולאחר מכן רכש מחדש את המנועים שלנו שלוש פעמים תוך חצי שנה.
לקוח בתעשיית הציוד להגנת הסביבה עוסק בעיקר בשוק היוקרתי המקומי, הם רכשו את ABB, מנוע המותג של סימנס בעבר. עם העלייה של עלויות העבודה ועלויות הניהול, גם הרווחים שלהם נלחצים מאוד, הם רוצים להשתמש במנועים של המותג הסיני כדי להחליף, וגם כדי להבטיח את יציבות האיכות. הלקוח מצא אותנו באינטרנט ומיד עשינו תוכנית עבור הלקוח. תוך שבוע מסרנו את המדגם ומסרנו ללקוח את דוח בדיקת ביצועי המנוע, והלקוח הרגיש בנוח וביצע מיד את ההזמנה ושילם את הפיקדון. נכון לעכשיו, המנועים שלנו החליפו לחלוטין את מנועי ABB וסימנס שנרכשו במקור על ידי לקוחות, תוך חיסכון של 2/3 מעלות רכש המנוע ללקוחות. לאחר שהלקוח המשיך ברכישה חוזרת, הוא מרגיש שגם האיכות של המנועים הביתיים טובה מאוד.
לקוח מאירופה עוסק בייצור רהיטים, הוא רוצה להרחיב את קו הייצור, המנה המקורית של מנועי הגיר של סימנס כבר בשימוש, מכיוון שההרחבה צריכה לרכוש מספר רב של מנועים, עלות השימוש במנועי סימנס גבוהה, והוא רוצה למצוא גרסה חלופית מתוצרת סין. לאחר שהלקוח שלח את נתוני לוחית השם ותמונות המנוע, הטכנאים שלנו קבעו שסדרת ארבע סדרות ה-RF המקומיות יכולה להחליף את מנוע סימנס של הלקוח, המחיר הוא רק שליש מסימנס. סיימנו את ייצור המדגם תוך 3 ימים ושלחנו אותו ללקוח בדרך האוויר. הלקוח קיבל את המדגם והתקין על ציוד הייצור שלו, גילה שגודל ההתקנה תואם בדיוק, וביצע הזמנה גדולה. רכישת מנועים להחלפת מותגים לא רק מפחיתה את העלות כדי להבטיח את האיכות, אלא גם משפרת מאוד את היעילות.