Szakmai Fókusztér
Minőségbiztosítás
Kiváló minőségű szolgáltatás
Egy az irodából érkező vásárló szüksége volt egy nem szabványos, testreszabott, nagy teljesítményű gépgörög kötegét vásárolni, hogy használhassa gyárának nagyméretű gyárberendezéseiben. Mivel a vásárló által igényelt gépgörögszárny különleges, nemcsak a mérete eltér a nemzeti szabványtól, de a forma is konus alakú csavarfémvel rendelkezik, és sok gyártó nem akar segítségében részt venni a testreszabásban. A vásárló talált rá bennünkre, mi rajzoltunk egy vázlatot a vásárló által igényelt méretekkel, amelyet a vásárló megerősítésére küldtünk, és azonnal elrendeztük a termelést. A kézbesítés előtt újra fényképet készítettünk a méretről a vásárló megerősítésére. A vásárló megköszönte a munkatársainknak a türelmét és a hőskedvét, valamint elismerte a technikai személyzetünk gondosságát és professzionális megközelítését, majd fél év alatt háromszor újra vásárolt tőlünk gépgörögöket.
Egy ügyfél, aki főként a környezetvédelmi berendezési iparágban tevékenykedik, elsősorban a hazai magasbb minőségű piacra koncentrál. Korábban ABB és Siemens márkás motort vásároltak. A munkaerő- és menedzsment-költségek növekedése miatt a haszonnal is nagyobb nyomás alatt állnak, ezért szeretnék kínai márkás motorokkal helyettesíteni azokat, miközben a minőség stabilitását is biztosítani szeretnék. Az ügyfél online találkozott velünk, és azonnal tervet készítettünk neki. Hét nap alatt a mintát kézre adtuk és a motor teljesítményének tesztelési jelentést küldtük át az ügyfélnak, akinek ezen után megnyugodva rögtön rendelést tette és befizette a jövedelemet. Jelenleg a motoraink teljesen lecserélték az eredetileg vásárolt ABB és Siemens motorokat, és az ügyfeleknek 2/3-at takartak meg a motor beszerzési költségekből. Az ügyfél további újraszerzés után érezte, hogy a belső motorok minősége is nagyon jó.
Egy európai ügyfél, aki beszállít furniture gyártással foglalkozik, tervei szerint kiterjeszti a termelési sorozatot. Az eredeti köteg Siemens fémgeár-motorokat már használ, de mivel a kiterjesztés miatt szüksége van sok motorra, magas a Siemens motorok használata, ezért alternatívát keres Kínában. Az ügyfél a névtábla adatokat és a motor fényképeit elküldte nekünk, és technikusaink meghatározta, hogy a belső négyszámú RF sorozat helyettesítheti az ügyfél Siemens motorait, a ár pedig csak a Siemens harmada. Három nap alatt befejeztük a minta termelését és légi úton elküldtük az ügyfélnek. Az ügyfél megkapta a mintát és feltelepítette a termelési berendezésükre, és azt találta, hogy a telepítési mérete pontosan illeszkedik, majd nagy rendelést tett. A márkahelyettesítéses motorok vásárlása nemcsak csökkenti a költségeket minőség fenntartásával, hanem jelentősen növeli a hatékonyságot.